SUKABUMIUPDATE.com - Perumda Tirta Jaya Mandiri (TJM) Cabang Palabuhanratu terus berupaya memulihkan layanan air bersih setelah bencana yang melanda kawasan Palabuhanratu pada Rabu 4 Desember 2024 lalu.

Kepala Perumdam TJM Cabang Palabuhanratu, Hendra Nugraha, mengungkapkan bahwa bencana tersebut telah menyebabkan berbagai kerusakan pada infrastruktur jaringan air, sehingga memengaruhi distribusi layanan ke sejumlah pelanggan.

"Kami mencatat ada tiga titik jembatan pipa yang putus, beberapa pipa jaringan terbawa arus, dan lima titik water meter hilang akibat arus deras, terutama di area bantaran sungai. Selain itu, air baku yang kami olah mengalami kekeruhan parah karena lumpur dan sampah yang terbawa aliran Sungai Citepus," ujar Hendra, Rabu (11/12/2024).

Meski begitu, Hendra memastikan bahwa pihaknya telah bergerak cepat untuk melakukan perbaikan secara bertahap. Tim teknik Perumdam TJM terus bekerja secara maraton di lapangan untuk menindaklanjuti setiap laporan kerusakan yang masuk.

Baca Juga: Pulihkan Layanan Air Pasca Bencana Sukabumi, Perumdam TJM: 1 Lokasi Masih Terdampak

"Prioritas kami adalah memastikan pelanggan tetap mendapatkan layanan air bersih. Tim kami siaga untuk menangani keluhan dari pelanggan dan terus melakukan pembenahan terhadap kerusakan-kerusakan yang terdeteksi," katanya.

Hendra juga mengimbau kepada masyarakat, khususnya pelanggan Perumdam TJM, untuk melaporkan kendala yang mereka alami akibat dampak bencana ini. Laporan dapat disampaikan melalui WhatsApp, langsung ke petugas di lapangan, atau dengan mendatangi kantor cabang Palabuhanratu.

"Mohon lengkapi laporan dengan identitas pelanggan seperti nama dan nomor sambungan agar memudahkan proses penanganan. Kerja sama dari pelanggan sangat kami butuhkan untuk mempercepat pemulihan," imbaunya.(Adv)