SUKABUMIUPDATE.com - Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Jaya Mandiri (Perumdam TJM) Sukabumi cabang Palabuhanratu memastikan distribusi air bersih ke pelanggan sudah kembali normal, setelah sempat terganggu selama empat hari akibat kerusakan pada kabel listrik yang mengalirkan arus ke pompa intake.

"Iya, kemarin sempat ada gangguan distribusi air selama hampir 4 hari, dan tentunya ini sangat mengganggu aktivitas pelanggan dalam menggunakan air bersih," ujar Hendra Nugraha, Kepala Perumdam TJM Cabang Palabuhanratu, pada Jumat (11/10/2024).

Selama masa gangguan, Hendra menjelaskan bahwa pihaknya mengerahkan dua armada tangki air untuk mendistribusikan air bersih ke wilayah yang paling membutuhkan. "Masing-masing tangki lebih dari 10 rit dalam satu hari mendistribusikan air ke pelanggan. Alhamdulillah, pelayanan mulai membaik sejak Minggu, 6 Oktober," tambahnya.

Baca Juga: Cek Wilayah Terdampak, Perumdam TJM Palabuhanratu Perbaiki Gangguan Distribusi Air

Hendra juga memastikan bahwa kabel sepanjang 600 meter yang bermasalah telah diganti dan pompa intake saat ini sudah kembali beroperasi normal.

"Alhamdulillah, kabel sudah diganti dan sekarang pompa berjalan dengan normal," jelasnya.

Ia kemudian menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi. "Dan terima kasih atas kesabaran serta pengertian dari pelanggan," ucapnya.

Hendra juga mengingatkan pentingnya menjaga keseimbangan antara hak dan kewajiban, terutama dalam pembayaran tagihan air. "Jangan hanya komplain saat hak mendapatkan air tidak terpenuhi, sementara kewajiban diabaikan. Semua harus seimbang," tutupnya. (ADV)