SUKABUMIUPDATE.com - Perumdam Tirta Bumi Wibawa (PDAM) dan Dinas Perhubungan (Dishub) menerima paling banyak aduan selama November 2023. Selama November, Pemerintah Kota Sukabumi menerima 40 aduan melalui aplikasi SUPER dan E-Lapor.

Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Sukabumi Tantan Sontani dalam keterangannya mengatakan aduan disampaikan untuk sejumlah satuan kerja perangkat daerah (SKPD) di lingkup Pemerintah Kota Sukabumi.

"Aduan yang masuk ke aplikasi SUPER pada November berjumlah 23 dan ke E-Lapor 17 aduan. Total 40 aduan," kata Tantan kepada sukabumiupdate.com, Senin (4/12/2023).

Baca Juga: November 2023: Pemkot Sukabumi Dicurhati 40 Aduan Lewat SUPER dan E-Lapor

Sebanyak 23 aduan lewat aplikasi SUPER paling banyak disampaikan untuk PDAM (15 aduan) dan Dishub (4 aduan). Sementara 17 aduan lewat E-Lapor, disampaikan untuk PDAM (10 aduan) dan Dishub (3 aduan). Aduan disampaikan ke pihak yang bersangkutan. (ADV)

"Dinas yang mendapat paling banyak pengaduan lewat SUPER adalah PDAM (15 aduan) dan Dishub (4 aduan). Kemudian melalui E-Lapor untuk PDAM (10 aduan) dan Dishub (3 aduan). Jadi melalui dua saluran itu terbanyak adalah PDAM dan Dishub," ujar dia.

Tantan menyebut ke depannya Pemerintah Kota Sukabumi hanya akan menggunakan E-Lapor sebagai saluran pengaduan. "Sesuai instruksi pemerintah pusat semua pengaduan online diintegrasikan ke E-Lapor," katanya. (ADV)