SUKABUMIUPDATE.com - Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Jaya Mandiri (Perumdam TJM) Kabupaten Sukabumi menggelar kegiatan Pelatihan Pelayanan Prima di Aula Kantor Perumdam TJM Pusat di Jl. Karang Tengah-Cirendeu, Ciheulang Tonggoh, Cibadak, Sukabumi, 43351, Kamis (13/07/2023).
Pelatihan tersebut dihadiri oleh Dr. Ike Rachmawati, M.Si. dan Tuah Nur, S.Sos., M.Si. dari Universitas Muhammadiyah Sukabumi (UMMI) sebagai pemateri dan 30 orang pegawai bidang Pelayanan Perumda Air Minum Tirta Jaya Mandiri Kabupaten Sukabumi sebagai peserta pelatihan.
Era digitalisasi telah membawa dampak perubahan bagi kehidupan manusia dalam berbagai bidang, dimulai bidang ekonomi, politik, sosial-budaya sampai masuk kepada bidang penyelenggaraan pemerintah. Pemerintah sebagai organisasi publik, memiliki fungsi pelayanan publik dituntut untuk menyesuaikan diri dan berinovasi ditengah-tengah era digitalisasi serta tetap mampu memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat.
Baca Juga: Idul Adha 1444 H, Perumdam TJM Sukabumi Distribusikan 20 Ekor Hewan Kurban
Oleh karenanya, dalam menghadapi era digitalisasi tersebut perlu mendapatkan perhatian serius dan semangat kolaborasi sebagai usaha dalam mempersiapkan diri untuk menjawab berbagai tantangan. Salah satu upaya untuk menjawab tantangan tersebut adalah dengan upaya peningkatan SDM agar mampu memberikan pelayanan prima serta dapat memberikan kepuasan layanan kepada masyarakat.
”Pelatihan Pelayanan Prima dilaksanakan dalam rangka mendorong pada peningkatan kemampuan pegawai Perumdam TJM dalam pelaksanaan tugas pelayanan serta mendorong kinerja pelayanan pegawai Perumdam TJM yang prima dan memberikan kepuasan kepada pelanggan.” Ujar Kepala Bagian Kepegawaian Dody Darmansyah dalam keterangan tertulsinya kepada sukabumiupdate.com. (ADV)
