SUKABUMIUPDATE.com - Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Jaya Mandiri atau Perumda AM TJM Kabupaten Sukabumi terus berinovasi memudahkan pelayanan kepada masyarakat. Seperti dalam hal pembayaran tagihan air, perusahaan daerah tersebut memberlakukan sistem online dan hal itu berlaku di semua kantor cabang.
Kepala Cabang Perumda AM TJM Cabang Purabaya - Sagaranten, Hendra Nugraha berharap pembayaran tagihan air dapat dilakukan tepat waktu melalui loket pembayaran di kantor cabang. Pembayaran juga dapat dilakukan dengan online yang memberikan kemudahan bagi masyarakat apalagi untuk daerah-daerah yang jauh dari kantor cabang.
Baca Juga :
Pembayaran dapat dilakukan secara online melalui kantor pos, mobile banking yang terafiliasi, online shop, sebagian indomart, alfamart, jaringan brilink. "Target saya pembayaran dilakukan online," jelasnya.
"Apabila mengalami kesulitan dalam transaksi online dapat menghubungi kantor cabang. Kami melayani pick up service oleh petugas penagihan resmi,” ujarnya.
Saat melakukan pembayaran, Hendra menyarankan dilakukan ditempat yang resmi dan minta bukti pembayaran resmi yang ditandatangani serta ada nama petugas kemudian simpan bukti pembayaran tersebut.
"Bila terjadi salah bayar tentu akan merugikan pelanggan sendiri, selain tidak tercatat dalam sistem billing kami, juga akan kena sanksi pemutusan ataupun pencabutan," pungkas Hendra.
