SUKABUMIUPDATE.com - Di zaman era serba digital seperti saat ini, peretasan akun pribadi umum terjadi. Salah satu akun yang sering diretas adalah WhatsApp. Namun tak perlu khawatir, ada cara mudah untuk mengembalikan akun WhatsApp yang sudah dibajak.
Menyadur dari tempo.co, pembajak biasanya akan mencoba mengelabui pengguna WhatsApp untuk mendapatkan akses ke kode verifikasi enam digit yang dikirimkan ke ponsel Anda.
Kode ini pada dasarnya adalah One Time Password (OTP) yang dikirim melalui SMS (short message service), digunakan oleh pengguna untuk memverifikasi saat masuk ke akun WhatsApp.
Baca Juga :
Fitur ini bisa diaktifkan jika pengguna sudah melakukan pengaturan keamanan Two Step Verification.
Mengutip dari laman resmi WhatsApp, cara mengatasi WhatsApp yang dibajak melalui penipuan OTP bisa dengan cara mengirimkan laporan permasalahan ke alamat [email protected].
Dalam laporan tersebut, Anda dapat memasukan nomor telepon yang digunakan untuk WhatsApp serta kronologi terperinci disertai bukti tambahan seperti screenshot akun dan trouble yang sedang dialami oleh Anda.
Setelah membuat laporan, pihak WhatsApp akan melakukan deactive account atau nonaktif akun. Kira-kira sekira 24 jam setelahnya, akun WhatsApp bisa kembali digunakan oleh Anda.
Sumber: tempo.co