SUKABUMIUPDATE.com - Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) cabang Palabuhanratu, Kabupaten Sukabumi menggalakkan sistem layanan penagihan pelanggan
Pimpinan PDAM Cabang Palabuhanratu, Wanhendra mengatakan, dirinya tengah menggalakkan pencapaian tagihan rekening. Pasalnya masih ada beberapa pelanggan yang belum melaksanakan kewajibannya pada saat jatuh tempo.
BACA JUGA: Genjot Perbaikan Tanggul Irigasi, PDAM Kabupaten Sukabumi Berikan Bantuan Bronjong
Hingga saat ini, kata Wanhendra, pihaknya masih memberikan toleransi terhadap pelanggan yang belum membayar tagihan bulanan dengan membuat pernyataan kesanggupan melaksanakan kewajiban.
"Kami beri toleransi bagi yang belum bayar, kecuali pelanggannya sudah tidak sanggup," ujarnya kepada sukabumiupdate.com, Jumat (9/3/2018).
Wanhendra menambahkan, sementara ini untuk wilayah Palabuhanratu tak ada pengaduan dari konsumen terkait pelayanan.
"Alhamdulillah, kalau masalah pelayanan tidak ada komplain dari pelanggan," ucapnya.
BACA JUGA: Mudahkan Pelayanan, PDAM Tirta Jaya Mandiri Jampangkulon Sukabumi Relokasi Kantor Kas
Kendati demikian, pihaknya mengakui masih ada beberapa wilayah yang sering mengalami kendala pendistribusian air. Hal itu dikarenakan posisi rumah pelanggan berada lebih tinggi dari jaringan pipa.
“Kita sedang upayakan untuk direhabilitasi, baik jaringan pipa maupun penambahan debit pengolahan. Insya Allah tahun depan akan terpenuhi,”pungkasnya.
