SUKABUMIUPDATE.com - Per tanggal 1 Januari 2025, PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi 2 Bandung mengumumkan perubahan kebijakan terkait penjualan tiket Go Show bagi calon penumpang Kereta Api Lokal Siliwangi di sejumlah stasiun.
Diketahui, tiket Go Show adalah tiket kereta yang dibeli beberapa jam sebelum jam keberangkatan.
Executive Vice President KAI Daop 2 Bandung, Dicky Eka Priandana menjelaskan, Stasiun tersebut yaitu Stasiun Cipeuyeum, Ciranjang dan Lampegan di Cianjur, serta Stasiun Cireungas dan Gandasoli di Sukabumi. Kelima Stasiun itu tidak lagi melayani penjualan tiket Go Show untuk Kereta Api lokal Siliwangi.
Kebijakan serupa, lanjut Dicky, berlaku juga di Stasiun Cipendeuy, Cibatu, dan Leles. Ketiga Stasiun di Garut itu tak lagi melayani penjualan tiket Go Show untuk calon penumpang kereta jarak jauh.
"Sebagai alternatif, pelanggan kini dapat membeli tiket melalui Loket Box di stasiun tersebut atau menggunakan platform digital yang mudah diakses yakni aplikasi Access by KAI, website resmi www.kai.id, dan berbagai channel eksternal lainnya yang telah bekerja sama dengan KAI," kata Dicky dalam rilis yang diterima sukabumiupdate.com, Rabu (1/1/2025).
Baca Juga: Mengapa Kereta Api Tidak Bisa Berhenti Mendadak? Ini Jawabannya
Dicky menyampaikan bahwa langkah ini diambil untuk mendukung digitalisasi layanan, mempercepat proses transaksi, dan memberikan kenyamanan kepada pelanggan dalam merencanakan perjalanan.
"Dengan berbagai alternatif pembelian tiket yang tersedia, pelanggan dapat mengakses layanan KAI kapan saja dan di mana saja dengan lebih praktis tanpa harus mengantre di stasiun," ujarnya.
"PT KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan transportasi kereta api yang aman, nyaman, dan ramah lingkungan. Transformasi digital ini adalah bagian dari misi PT KAI untuk menghadirkan solusi perjalanan yang inovatif dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan di era modern," tambahnya.
Lebih lanjut Dicky mengatakan, untuk informasi terkini mengenai jadwal perjalanan, pembelian tiket, dan layanan lainnya, masyarakat dapat mengakses aplikasi Access By KAI atau menghubungi Layanan Pelanggan melalui telepon 021-121, Whatsapp 08111-2111-121, email [email protected], atau Media Sosial KAI 121.
"Kami mengimbau pelanggan untuk menyesuaikan pola pembelian tiket dengan kebijakan baru ini. Dengan berbagai saluran pembelian tiket yang tersedia, pelanggan tetap dapat menikmati perjalanan kereta api dengan mudah dan nyaman," tandasnya.
