SUKABUMIUPDATE.com - PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Sukabumi kembali mengajak pelanggan untuk berperan aktif dalam memastikan keakuratan tagihan listrik melalui fitur Catat Meter Mandiri. Fitur ini memungkinkan pelanggan mencatat angka stand meter listrik secara mandiri dan melaporkannya melalui aplikasi PLN Mobile.
Fitur Catat Meter pada PLN Mobile memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam memantau penggunaan energi listrik di rumah secara mandiri. Melalui fitur ini, pelanggan dapat melakukan pembacaan meter listrik sendiri dan memperoleh kendali lebih besar atas konsumsi energi listrik mereka.
Manager PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Sukabumi, Yuniar Budi Satrio, menegaskan bahwa hadirnya fitur Catat Meter Mandiri melalui PLN Mobile merupakan bentuk transformasi layanan PLN yang bertujuan untuk menghadirkan kemudahan, efisiensi, dan transparansi bagi pelanggan.
“Kami melihat antusiasme pelanggan terhadap fitur ini terus meningkat setiap bulannya. Ini menunjukkan bahwa masyarakat semakin sadar akan pentingnya mengelola konsumsi listrik secara mandiri dan bijak,” ujar Budi, Rabu (23/4/2025).
Ia juga menambahkan bahwa Catat Meter Mandiri memberikan keuntungan ganda bagi pelanggan, yaitu mengetahui estimasi tagihan lebih awal sekaligus memudahkan mereka dalam merencanakan pengeluaran bulanan.
“Dengan fitur ini, pelanggan tidak hanya bisa mencatat meteran listrik sendiri, tetapi juga dapat memperkirakan jumlah tagihan sebelum tagihan resmi keluar. Ini tentu membantu pelanggan dalam mengatur anggaran rumah tangga,” tambahnya.
Sementara itu, General Manager PLN Unit Induk Distribusi (UID) Jawa Barat Tonny Bellamy menyampaikan Catat Meter Mandiri adalah bentuk komitmen PLN memberikan layanan terbaik bagi pelanggan sesuai dengan aspirasi transformasi perusahaan, yaitu Customer Focused. Untuk itu Tonny menghimbau pelanggan PLN untuk dapat memanfaatkan layanan tersebut untuk kemudahan dan kenyamanan pelanggan.
“Kami terus mengajak pelanggan untuk memanfaatkan teknologi yang telah disediakan. PLN Mobile adalah solusi praktis untuk berbagai kebutuhan kelistrikan. Pelanggan dapat melakukan pencatatan mandiri setiap bulan, tepatnya mulai tanggal 23 hingga 27,” tuturnya.
“Melalui aplikasi ini, pelanggan tidak hanya dapat melakukan Baca Meter Mandiri, tetapi juga mendapatkan kemudahan akses cepat ke berbagai layanan, seperti pembayaran tagihan, laporan gangguan/keluhan dan informasi kelistrikan lainnya,” imbuh Tonny. (adv)
